حلول إشراك العملاء للمبيعات والخدمة والتحصيلات

تقدم Ameyo حلاً ثريًا لتجربة العملاء (CX) وقابل للتطوير ، وسهل الاستخدام ، وصديق للوكيل ، ولكنه ميسور التكلفة. كون Ameyo عبارة عن منصة تم إنشاؤها لحل جميع مشكلات تجربة العملاء ، فإنه يوفر حلًا قويًا لمركز الاتصال. يهدف الحل إلى تمكين جميع المؤسسات – الشركات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات من إدارة تفاعلات العملاء إلى جانب التخلص من العمليات المنعزلة وإدارة القوى العاملة. بعض منتجاتنا الفائزة في الصناعة هي

برنامج إدارة مركز الاتصال

جرب جودة مكالمات لا مثيل لها ، وتوجيه ذكي وميزات صوتية متقدمة لتحسين معدل CSAT الخاص بك بشكل كبير باستخدام برنامج Ameyo Voice Call Software

تفاعل العملاء متعدد القنوات: تفاعل مع عملائك أينما كانوا

• دعم العملاء على قنواتهم المفضلة - البريد الإلكتروني والصوت ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة
• عرض موحد لرحلة اتصال العميل
• التكامل الأصلي مع CRM الرائدة وتطبيقات الطرف الثالث
• أتمتة عمليات مركز الاتصال لتحسين الإنتاجية

إدارة مكتب المساعدة الموحدة مع دعم تفاعلات القنوات المتعددة

• دعم العملاء على قنواتهم المفضلة - البريد الإلكتروني والصوت ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة
• عرض موحد للعملاء عبر جميع القنوات
• لوحات المعلومات والتقارير الخاصة بالقناة

تجربة الزبون